안녕하세요, 한돈닷컴 관리자입니다.
사이트 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.
고객님께서 사용하시는 이메일로 문의를 드렸으나 아직 확인을 하지 않으셔서 다시 문의드립니다.
한돈닷컴과 한돈몰이 다른 서버로 연결되어 있고 암호화된 로그인 정보를 네트워크로 주고 받습니다.
이 과정에서 가입 시 만들어진 비밀번호가 제대로 전달이 안 되어 로그인 오류가 발생하는 일이 종종 발생하고 있습니다.
이를 확인하기 위해서는 관리자가 직접 고객님 계정에 접속해 비밀번호 변경 등의 테스트를 진행해야 합니다.
혹시 동의를 해 주실 수 있나요?
다시 번거롭게 해드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다.